01Quem somos
Esta Política de Privacidade explica como a Gustavo Lamas Intermediação de Negócios Ltda, nome fantasia Guslam Consultoria, inscrita no CNPJ sob o nº 41.009.348/0001-27, com sede na Rua Augusto dos Anjos, 400 – Sala 09, Rio Branco – Belo Horizonte/MG – CEP 31535-000 (“Guslam”, “nós”), trata os dados pessoais de quem acessa este site e utiliza os nossos canais de atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Para os fins da LGPD, a Guslam é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site.
02Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para atender você:
- Dados que você nos informa: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, solução de interesse e as informações que você escrever na mensagem ou no simulador.
- Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e data/hora de acesso, registradas automaticamente pelo servidor de hospedagem para fins de segurança.
- Parâmetros de campanha: quando você chega ao site por um anúncio ou link de campanha, podemos registrar a origem do acesso (parâmetros UTM) junto à sua solicitação.
Não solicitamos, por meio deste site, dados sensíveis, senhas ou dados bancários. Documentos necessários para uma operação de crédito são solicitados apenas durante o atendimento, pelos canais oficiais.
03Para que usamos seus dados
- Responder ao seu contato e apresentar simulações e propostas;
- Conduzir o atendimento consultivo e, com a sua solicitação, encaminhar a proposta para análise do Banco Daycoval;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis aos correspondentes no país;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança do site e dos atendimentos;
- Melhorar nossos serviços e a experiência no site.
04Bases legais
Tratamos seus dados com base nas hipóteses do art. 7º da LGPD, em especial: consentimento (ao enviar o formulário), procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse, sempre respeitando seus direitos e expectativas.
05Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Podemos compartilhá-los somente quando necessário:
- Com o Banco Daycoval S.A. e, quando for o caso, outras instituições parceiras, para análise e formalização da operação que você solicitar;
- Com fornecedores que nos ajudam a operar (hospedagem do site, e-mail e comunicação), sob dever de confidencialidade;
- Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
07Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito às informações e boas práticas de segurança da informação.
08Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais e regulatórias e resguardar direitos. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
09Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Obter informações sobre o compartilhamento;
- Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele.
10Como exercer seus direitos
Envie sua solicitação para comercial@guslamconsultoria.com, com o assunto “Privacidade – LGPD”, ou fale conosco pelo telefone (31) 3965-0545. Responderemos dentro dos prazos legais. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias ou mudanças legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.